Q&A

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이름 한은진 이메일 ejn7924@naver.com
휴대전화 010-4859-2637

앞에 비에이 7월 14일 문의드렸었는데, 확인후 문자 준다고 하셨는데 문자는 결국 안오고

제가 남긴 문의사항에만 투어 불가능하다고 답글만 남기는건 무슨상황인가요?

 

다른 상품으로 안내를 해주시거나 연락을 주셔야 되는거 아닌가요?

심지어 25인 소규모 투어도 6월 11일에 예약했었는데 이제와서 모객 안된다고 취소한다고하고.

네이버 예약에는 예약이 또 가능하고

홈페이지에는 14일 예약은 또 마감이고...  어떻게 하라는건지..진짜 실망입니다. 

 

다른분들도 확인해보세요. 여행 일주일 전에 모객 안된다고 그냥 취소만 하고...하....다른업체 투어 알아봐야되나 고민이네요

흰그림자투어에서 답변드립니다.

안녕하세요 흰그림자투어입니다.
먼저 원활한 예약 안내를 드리지 못한 점, 진심으로 죄송합니다.
최근 성수기 시즌으로 인해 문의량이 많아 제대로 답변을 드리지 못한 것 같습니다.

현재 7월 14일 럭셔리투어는 진행이 불가하며, 
25인 한정 투어도 예약이 불가한 날은 모객 부족 또는 만석으로 인해 투어 진행이 불가합니다.

따라서, 오픈 되어 있는 날짜에 한해서 검토 후 예약을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.